Supervisor de operaciones - Aduanera
Grupo Logistico Rodriguez - Tijuana, Baja California
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Descripción de la oferta
OBJETIVO DEL PUESTO:
Asegurar mediante la puntual ampliación de criterios alineados al cumplimiento normativo, la correcta y oportuna elaboración de los pedimentos aduanales, para ofrecer un servicio de calidad a los clientes.
FUNCIONES:
• Atender y corregir todas las situaciones operativas que surjan.
• Atender dudas o problemas propios de la operación.
• Atender dudas, consultas, asesorías o peticiones de clientes.
• Vigilar cumplimiento de la Política de Riesgo.
• Mantener un proceso de comunicación efectivo y realizar visitas a los clientes.
• Formalización y seguimiento a acuerdos y compromisos.
• Atención puntual a quejas y sugerencias.
• Revisar y distribuir al personal cambios en materia aduanera y asegurar su implementación.
CONOCIMIENTO OPERATIVO OBLIGATORIO:
• Clasificación avanzado de mercancías.
• Asegurar el cumplimiento del proceso de comercio exterior.
• Seguimiento y comunicación integral con el cliente.
• Resolución de conflictos complejos relacionados al comercio exterior
• Aplicar procedimientos e instructivos operativos.
• Generación de reportes de operaciones realizadas.
• Aplicar normatividad vigente.
• Ley aduanera y su reglamento.
• Tratados comerciales.
• Reglas de comercio exterior.
• Procedimiento Operativo/Instructivos.
• Regulaciones no arancelarias.
• Sanciones.
RESPONSABILIDADES:
Planear, implementar y dar seguimiento a los procesos del área de operaciones.
Supervisar la distribución del personal a su cargo en las diferentes funciones del área asignada.
Asegurarse del cumplimiento del reglamento interior de trabajo y políticas internas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 30 y 50 años
- Conocimientos: Análisis, Liderazgo, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Trabajo en equipo
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Grupo Logistico Rodriguez
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