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Descripción de la oferta
Descripción de puesto El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas. Responsabilidades: Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable. Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal
Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente. Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi. Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco. Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores. Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos. Calificaciones: Preferencia de experiencia previa relevante. Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente. Experiencia en manejo de dinero. Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas. Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo. Educación: Diploma de bachillerato o equivalente.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 22 años
Palabras clave: operator, operario, operator, cashier, cajero
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Citibanamex
Servicios Financieros.
. .
Evaluación general
4.46
28,975 Evaluaciones
-
5
61%
-
4
30%
-
3
7%
-
2
1%
-
1
1%
-
4.19
Ambiente de trabajo
-
4.20
Salario y prestaciones
-
3.96
Oportunidades de carrera
-
4.01
Director general
Promotor/a de banco
Actual empleado Baja California Sur Mayo, 2024
Buen lugar para trabajar te tiene que gustar el servicio al cliente
Lo mejor Trabajo de lunes a viernes , prestaciones por encima de la ley
Recomienda trabajar aquí
SUPERVISOR KYC (PLD /AML)
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
Excelente lugar para trabajar
Lo mejor Estructura y formalidad
A mejorar El proceso de selección para las posiciones
Recomienda trabajar aquí
Cajera
Actual empleado Baja California Mayo, 2024
Me encantaría trabajar y formar parte de una empresa como lo es Citibanamex.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor previsional
Media salarial
$ 11,258 /mes
34 salarios
$ 8,000
$ 14,062
Ejecutivo de crédito
Media salarial
$ 12,041 /mes
25 salarios
$ 5,700
$ 21,000
Financieros/as
Media salarial
$ 9,948 /mes
24 salarios
$ 8,500
$ 11,900
Cajero sucursal
Media salarial
$ 12,781 /mes
16 salarios
$ 9,400
$ 14,500
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