American Company / Customer Service Representative / $14000 mxn
Importante empresa del sector - Chihuahua, Chihuahua
Hace 4 horas
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Summary:
Handle Customer contacts from different channels to provide and process information in response to inquiries, concerns and requests about products, services and general information from the different segments handled in the department. Creates performance reports and provides mentoring to new agents or agents that have been recently trained in a new segment. Take payments for Customers to place orders at a store or the website
Responsibilities:
Handle Customer contacts from different channels (telephone, e-mail, chat) identifying their concerns and responding promptly to their inquiries
Follows up on Customer interactions via e-mail, telephone or chat with other departments/teams and outside vendors/third parties. Feeds ticketing systems to record Customer interactions and transactions. Attend trainings, meetings and mentorings to maintain knowledge updated and receive feedback
Create performance reports and provides mentorings and feedback to new agents or agents that have been recently trained in a new segment. Process orders, rebates, complaints
Requerimientos
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
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Acerca de AutoZone México
AutoZone es la cadena internacional líder en venta y distribución de refacciones, accesorios y productos automotrices en Estados Unidos, Puerto Rico, Brasil y México.
Evaluación general
4.29
163 Evaluaciones
59%
30%
5%
1%
5%
4.15
Ambiente de trabajo
4.01
Salario y prestaciones
3.76
Oportunidades de carrera
3.91
Director general
Chófer repartidor (driver)
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2022
Excelente ambiente laboral. Recomendado para trabajar.
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Agente de mantenimiento sr.
Actual empleado Chihuahua Mayo, 2022
El mejor lugar donde he trabajado
Lo mejor El ambiente laboral
A mejorar El comedor
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Especialista en cuentas bancarias
Actual empleado Chihuahua Marzo, 2020
muy buena empresa seria y profesional
Lo mejor ahorro
A mejorar salarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
vendedor de piso
Media salarial
$ 6,225 /mes
226 salarios
$ 4,900
$ 15,000
Chófer repartidor
Media salarial
$ 6,690 /mes
209 salarios
$ 5,370
$ 9,500
Vendedor refacciones
Media salarial
$ 8,673 /mes
193 salarios
$ 4,000
$ 19,000
Chófer de reparto
Media salarial
$ 8,700 /mes
90 salarios
$ 5,500
$ 14,500
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